Политика возврата товара и денег - Макс-Гифт

Москва, ул. Ивановская, 34

mail@max-gift.ru

Контакты

В магазине 732 подарка

Заказать звонок

Политика возврата

Условия возврата:

  1. Проданный товар возврату и обмену не подлежит, кроме выявления товара ненадлежащего качества.
  2. Обмену и возврату не подлежат товары, сделанные под заказ.
  3. В случае выявления товара ненадлежащего качества, покупатель должен в течении 2-х дней связаться с менеджером по тел.: +7-495-740-97-33, описать проблему. В претензии должны быть указаны причины, по которым Покупатель считает, что качество товара не соответствует заявленному. При этом до предъявления товара ненадлежащего качества, товар должен храниться в условиях, препятствующих его порче.
  4. При несоблюдении указанных требований Продавец вправе отказать Покупателю в возврате Товара.
  5. При возврате возвращается только стоимость Товара. Стоимость доставки не возвращается.
  6. Денежные средства за Товар ненадлежащего качества возвращаются по письменному заявлению покупателя. В заявлении обязательно нужно указать номер заказа, дату доставки.
  7. Средства возвращаются наличными в течении 10 дней с момента рассмотрения Заявления.